Onlinemarketing

Kommunizieren tun wir jeden Tag mehr oder weniger intensiv. Denn sie ermöglicht den Austausch und die Übertragung von Informationen, die auf verschiedene Arten und auf verschiedenen Wegen stattfindet. Kommunikation transportiert die Messages von Unternehmen und Marken. Folgende Mechanismen der Kundenkommunikation unterscheidet man:

Ein CMS ist ein Inhaltsverwaltungssystem. Es ermöglicht die Erstellung und Bearbeitung von Informationen durch einen oder mehrere Benutzer. Ein CMS speichert, verwaltet und organisiert die Inhalte.

Autoren, Redakteure, Moderatoren können die Anwendungen ohne Programmierkenntnisse nutzen. Im Medienbereich wird das Content-Management-System als Redaktionssystem bezeichnet.

Bringen Sie Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistung, das Produkt ins rechte Bild. Bilder sollen den potenziellen Kunden emotional einfangen oder ein Produkt versinnbildlichen. Bilder erklären, bewegen und lockern Anzeigen, Webseiten, Plakate auf soweit sie denn richtig eingesetzt werden.

Ist eine Sonderform des CRM. Zur Analyse integriert ausgewerteter Kunden-, Markt- und Transaktionsdaten wird zum Beispiel Data-Mining genutzt. Eigenschaften, Verhaltensweisen und Marktaktivitäten von Kunden sind Erkenntnisse daraus. Aus diesen Erkenntnissen wird das Kampagnenmanagement abgeleitet.

Ein Unternehmen nutzt Partner, um seine Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Nur ein entsprechender Erfolg, wie zum Beispiel ein Kaufabschluss, wird dem jeweiligen Partner vergütet. Man unterscheidet die Vergütungsmethoden Pay per Lead (PpL), Pay per Click (PpC) sowie Pay per Sale (PpS).

...dient der zielgerichteten, optimalen Nutzung von Medien/Werbeträgern und vorhandenen Mittel. Der Mediaplanungs-Prozess setzt ein Marketingziel voraus dem die Werbeziele abgeleitet werden. Die Planung muss Punkte berücksichtigt wie die vorhandene Budgethöhe, die Werbebotschaft und was erreicht werden soll. Im Planungsprozess wird des weiteren unter anderem festgelegt welche Werbeform genutzt wird und wie oft geworben wird. Der Werbedurchführung folgt die Werbeerfolgskontrolle. Nichts wäre schlimmer für ein Unternehmen, als erfolglose Werbung am Endverbraucher vorbei zu betreiben.